El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha enfatizado que los gastos de gestión en la compra de entradas no pueden ser un recargo arbitrario ni oculto hasta el momento del pago. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, estos gastos deben referirse exclusivamente a servicios