El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto sanciones a cuatro aerolíneas por prácticas abusivas relacionadas con el cobro de equipaje de mano. Las aerolíneas sancionadas son Ryanair, Vueling, EasyJet y Wizz Air, las cuales, según el ministerio, han incurrido en prácticas que violan la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios al cobrar a los pasajeros por llevar equipaje de mano.
Conflicto entre Ministerios
La medida ha generado tensiones entre los ministerios de Consumo y Transportes. Mientras que el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, defiende la sanción alegando la protección de los derechos de los consumidores, el Ministerio de Transportes, dirigido por Sumar, ha mostrado su desacuerdo. Transportes argumenta que las aerolíneas tienen autonomía para definir sus políticas de precios, siempre que informen claramente a los consumidores.
Detalles de la Sanción
Las sanciones se basan en la consideración de que el cobro por equipaje de mano representa un recargo arbitrario y oculto que no cumple con los requisitos de transparencia exigidos por la ley. La Dirección General de Consumo ha señalado que estas prácticas no solo afectan económicamente a los consumidores, sino que también generan confusión y desconfianza hacia las compañías aéreas.
El ministerio ha subrayado que cualquier coste adicional debe ser comunicado claramente al consumidor antes de la compra del billete, y no en el momento del embarque. Además, los precios deben ser transparentes y reflejar todos los cargos adicionales de manera desglosada.
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